• Разработка ПО
• Автоматизированная система обеспечения установок клиентов ADSL
• ПК «Автоматизация операций безналичной покупки/продажи иностранной валюты по курсу банка и биржи клиентами-юридическими лицами»
• ПК «Учет дел претензионно-искового отдела»
• ПК «Учет затрат на эксплуатацию объектов недвижимости»
• ПК «Учет ценных бумаг, не подлежащих оплате»
• ПК «Ведение документарных операций»
• АИС отдела рекламы печатного издания
• Программный комплекс «Автоматизированная база данных клиентов»
• Информационно-регистрационные системы для крупных представительских мероприятий (форумов, конгрессов, съездов)
• Автоматизированная система учета и планирования «МЕТРОБЕТОН»
• Программный комплекс автоматизации деятельности районного подразделения службы судебных приставов
• Программный комплекс автоматизации учета входящей и исходящей корреспонденции
• ПК «Автоматизация деятельности торговой компании, занимающейся оптовыми продажами»
• Программно-аппаратный комплекс информационного обеспечения учебного процесса
• Подсистема ЗАГС Городского эталонного регистра населения Санкт-Петербурга (первая очередь)
• Автоматизированная информационная система «Государственный регистр населения Санкт-Петербурга»
• Интегрированные банки данных на платформе ИСУБД «Кронос» для информационно-аналитических подразделений
• Информационно-техническое обеспечение работы Международного Секретариата Парламентской ассамблеи ОБСЕ

Автоматизированная система обеспечения установок клиентов ADSL

Цель проекта

Автоматизация бизнес-процессов, связанных с оказанием услуг ADSL.

Реализация

Система обеспечивает поддержку всех процессов компании, начиная от исследования возможности предоставления услуги до демонтажа оборудования.

Техническим специалистам компании предоставлена возможность мониторинга процессов развития сети ADSL в единой информационной среде - ввод и просмотр информации о структуре сети ADSL и имеющихся ресурсах.

Администрирование прав пользователей на основании функциональных ключей позволяет очень гибко настраивать систему: динамично создавать новые группы пользователей, передавать права на выполнение операций от одной группы к другой.

Особенностью АСУП ADSL была тесная интеграция с уже работающими системами, в частности с автоматизированной системой расчетов (биллингом).

• Проверять возможность установки услуг.
• Активизировать услуги.
• Создавать договора + печатать документы, необходимые при заключении договора, активизации или демонтажа услуги (Microsoft Word). Формировать отчеты (Microsoft Excel).
• Расторгать договора, переносить, приостанавливать услуги, демонтировать услуги.
• Фиксировать контакты с клиентом.
• Фиксировать проблемы клиента и их решение, передавать проблемы для решения в другие подразделения.
• Назначать и планировать выезды к клиенту.
• Конфигурировать структуру сети ADSL (телефонные узлы, станции, станционное оборудование, необходимое для функционирования услуг ADSL).

В качестве сервера базы данных использовалась СУБД Sybase ASE 12.5.
В системе реализован web-интерфейс к базе данных с помощью ASP.

Интерфейс

Справка

Компания «Вэб Плас» (www.webplus.ru) Работает на рынке Интернет-услуг с 1996 года. В 1999 году компания вышла на рынок междугородной и международной связи как оператор, работающий по IP-технологии.
Сегодня компания обслуживает около 7 тысяч ADSL-абонентов и десятки тысяч пользователей коммутируемого доступа. Имеет один из самых больших в России модемных пулов (более 3000 линий).